A EMPRESA
       A TCA Informática Ltda tem história, sediada em Taquara/RS (Vale do Paranhana), na condição de provedora de serviços na área da tecnologia da informação e telecomunicações, iniciou suas atividades em outubro de 1988, atendendo ao parque de computadores do Grupo Azaléia. Já em 1989, passou a revender produtos de informática e estendeu seus serviços a outras empresas. No final de 1995 foi pioneira como provedora de Internet, tornando-se o primeiro provedor do Vale do Paranhana.

       A TCA foi a primeira empresa de informática do Rio Grande do Sul a receber a certificação de Empresa Amiga da Criança, reconhecida pela ABRINQ e UNICEF e hoje tem uma atividade social destacada apoiando as mais diversas entidades: Associações de Bairros, Escolas Públicas, Instituições de Amparo à Crianças, Polícia Civil, Polícia Rodoviária, Corpo de Bombeiros, Ministério Público, entre outras, seja através da assistência técnica e Internet gratuita, seja através de divulgação. Além disso, a TCA desenvolve trabalhos na área de coleta de pilhas e baterias usadas e coleta de livros.

       A TCA conquistou em 2002 o Prêmio Talentos Empreendedores, promovido pelo SEBRAE, Grupo Gerdau e RBS, atendendo aos requisitos do Plano Gaúcho de Qualidade (PGQP), do qual faz parte.

       Atualmente, a TCA está organizada em três unidades de negócio: Manutenção e Revenda de Computadores e Periféricos; Serviços Internet; Telecom.
MISSÃO, VISÃO E VALORES

MISSÃO
Prestar serviços nas áreas da tecnologia da informação e telecomunicações, primando pela eficiência do atendimento a todos os clientes.

VISÃO
Ser a melhor empresa de informática do Paranhana.

VALORES

  • Conhecimento: Conhecer para saber o que fazer e onde chegar.
  • Vontade: Querer e se dispor a fazer.
  • Competência: Fazer com qualidade.
  • Criatividade: Inovar para superar expectativas e dificuldades.
  • Ética: Agir com idoneidade.

PRODUTOS E SERVIÇOS

1. MANUTENÇÃO E REVENDA DE COMPUTADORES E PERIFÉRICOS

1.1. REVENDA
  • Servidores, Workstations.
  • Placas Motherboard, Placas de Rede, Placas Fax/Modens.
  • HD's, Gravadores de CD/DVD.
  • Impressoras Jato de Tinta, Matriciais, Laser, Tonners, Cartuchos.
  • Modens ADSL.
  • Hub's, Switches.
  • Equipamentos de Rádio.
  • Microsoft Windows, Office.

    • 1.2. MANUTENÇÃO
  • Manutenção em Hardware de Microcomputadores Pessoais ou Empresariais.
  • Manutenção em Servidores Corporativos.
  • Serviço de reparo e limpeza de impressoras matriciais e jato de tinta.
  • Serviço de reparo de monitores e no-breaks.
  • Formatação de Micros e instalação de programas.
    • 2. SERVIÇOS INTERNET
    2.1. ACESSO DISCADO E ADSL
  • Planos de acesso com horas limitadas e ilimitadas (ADSL).
  • Acesso local em diversas cidades.
  • Conteúdo regional.
  • Até 5 caixas de correio eletrônico.
  • Suporte técnico gratuito sem limite de consultas.
  • Serviços de webmail, anti-vírus, anti-spam e outros.

    • 2.2. ACESSO DEDICADO SEM FIO

    FAST TCA HOME:
  • Acesso banda larga via rádio para clientes domésticos, incluindo condomínios.
  • 300kbits de download/upload compartilhado.
  • IP dinâmico.
  • NAT (Networks Address Translation).
  • Firewall.
  • Suporte remoto sem limite de consultas.
  • FAST TCA OFFICE: Acesso banda larga via rádio para empresas.
  • 300kbits de download/upload dedicado.
  • IP fixo.
  • Firewall avançado.
  • Proxy transparente.
  • Servidor WEB.
  • Servidor DNS.
  • Servidor DHCP.
  • Relatório de todos os sites visitados.
  • Servidor Mail com autenticação, anti-vírus e anti-spam.
  • Servidor de VPN (Virtual Private Network) para conexões seguras com criptografia.
  • Atualizações automáticas.
  • Suporte remoto sem limite de consultas.
  • Gerenciador via web para criação de regras:
    • Controle de acesso a páginas;
    Controle de acesso ao MSN;
    Controle de acesso de máquinas.
    2.3. HOSPEDAGEM DE SITES
  • Registro de Nome de Domínio.
  • Armazenamento de Homepage.
  • Publicação de Banner.
  • E-mail gratuito.
  • Data Center.

    • 2.4. SERVIDOR DE ARQUIVOS
  • Servidor Microsoft Windows
  • Instalação e configuração do Windows.
  • Configuração do serviço de Diretórios (Active Directory).
  • Configuração do servidor DHCP.
  • Configuração do servidor de impressão.
  • Instalação do banco de dados SQL Server.
  • Configuração das estações de trabalho.
  • Implementação de Anti-vírus.
  • Servidor Linux
  • Instalação e configuração do Linux.
  • Configuração do Firewall.
  • Configuração do servidor Proxy com relatórios e painel de controle.
  • Configuração do servidor WEB.
  • Configuração de VPN.
  • Configuração do servidor de E-mail com Anti-vírus e Anti-spam e gerenciamento web.
    • 2.5. SEGURANÇA
  • Proteção contra vírus.
  • Proteção contra spywares.
  • Atualização automática de versões.
  • Monitoramento e estatísticas por estação.
  • Sistema de backup.
  • Restore de dados.

    • 2.6. INTERLIGAÇÃO DE FILIAIS
  • Instalação e configuração dos equipamentos de rede e telecomunicações.

    • 2.7. SISTEMAS WEB
  • Desenvolvimento de sistemas de automação de processos em plataforma web, dentre os quais o SAO e o INTERCALCE.

    • 3. TELECOM

    3.1. TELEFONIA MÓVEL
  • Planos corporativos.
  • Acesso móvel à Internet.

    • 3.2. TELEFONIA FIXA
  • Linhas Telefônicas.
  • Discagem Direta à Ramal (E1/DDR).
  • Central Telefônica Virtual (PABX Virtual NET).
  • Central Telefônica Subsidiada (PABX 14).
  • Planos Locais e de Longa Distância.
  • Número Único Nacional, 0800/0300.
  • Interlan, Vetor, SLDD.
  • Multiconferências.
  • ADSL Turbo, IP Turbo e IP Dedicado.
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